Regulamin sprzedaży e-booka

§ 1. Sprzedawca i kontakt

1. Sprzedaż treści cyfrowych pod oznaczeniem „ZdrowaDieta” prowadzi [IMIĘ I NAZWISKO SPRZEDAWCY], osoba fizyczna wykonująca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy – Prawo przedsiębiorców, o ile spełnia warunki tej formy działalności.
2. Adres sprzedawcy i adres do korespondencji: [PEŁNY ADRES POCZTOWY]. E-mail: [ADRES E-MAIL]. Telefon kontaktowy: [NUMER TELEFONU].
3. Serwis: [ADRES STRONY INTERNETOWEJ]. Oznaczenie „ZdrowaDieta” jest nazwą handlową, a nie odrębną osobą prawną.
4. Regulamin dotyczy zakupów, w których wskazana wyżej osoba jest sprzedawcą. Jeśli operator platformy płatniczej jest formalnym sprzedawcą wobec kupującego, dokument należy dostosować do rzeczywistej roli stron.

§ 2. Produkt i informacje przed zakupem

1. Przedmiotem sprzedaży jest e-book „Zdrowa dieta dla zapracowanych”, wydanie drugie (listopad 2026), w postaci treści cyfrowej – pliku PDF, bez materialnego nośnika.
2. E-book zawiera 48 stron, 14-dniowy plan 42 posiłków, 24 przepisy oraz listy zakupów i materiały organizacyjne. Plan bazowy jest przeznaczony dla jednej dorosłej osoby, a porcje należy dopasować do indywidualnych potrzeb.
3. Publikacja ma charakter edukacyjno-organizacyjny. Nie stanowi indywidualnej dietoterapii ani obietnicy utraty masy ciała.
4. Aktualna całkowita cena brutto produktu w złotych polskich zostanie podana na stronie oferty i bezpośrednio przed zamówieniem. Cena nie obejmuje żadnych nieujawnionych opłat. [WPISZ CENĘ I EWENTUALNE KOSZTY DODATKOWE, JEŚLI WYSTĘPUJĄ].
5. Do otwarcia produktu potrzebne są urządzenie elektroniczne, dostęp do pliku oraz oprogramowanie obsługujące format PDF. Dla dostawy elektronicznej potrzebny jest prawidłowy adres e-mail lub konto w platformie, jeżeli platforma tego wymaga. [ZWERYFIKUJ OSTATECZNE WYMAGANIA TECHNICZNE I EWENTUALNE ZABEZPIECZENIA PLIKU].

§ 3. Zamawianie i płatność

1. Klient wybiera produkt i przechodzi do zewnętrznego koszyka obsługiwanego przez [NAZWA I ADRES PLATFORMY: NAFFY / EASYCART / INNA].
2. Przed złożeniem płatnego zamówienia klient otrzymuje informacje o produkcie, łącznej cenie, sposobie dostarczenia, prawie odstąpienia i zasadach reklamacji. Końcowy przycisk zamówienia musi jednoznacznie wskazywać obowiązek zapłaty.
3. Umowa zostaje zawarta po złożeniu zamówienia zgodnie z procesem koszyka i potwierdzeniu przyjęcia zamówienia na trwałym nośniku. [DOPRECYZUJ MOMENT ZAWARCIA UMOWY ZGODNIE Z DZIAŁANIEM PLATFORMY].
4. Dostępne metody płatności: [WYMIEŃ METODY RZECZYWIŚCIE DOSTĘPNE W KOSZYKU]. Sprzedawca nie pobiera bezpośrednio danych kart płatniczych na stronie informacyjnej.
5. Umowa nie zakłada cyklicznej subskrypcji ani automatycznie odnawianych opłat, o ile oferta nie zostanie wyraźnie zmieniona przed zakupem.

§ 4. Dostarczenie treści cyfrowej

1. E-book zostanie udostępniony elektronicznie po spełnieniu warunków zamówienia, w sposób wskazany w koszyku: [LINK DO POBRANIA / E-MAIL / PANEL KLIENTA].
2. Termin dostarczenia: [PODAJ PRAWDZIWY TERMIN, NP. NIEZWŁOCZNIE PO POTWIERDZENIU PŁATNOŚCI, JEŚLI ZAPEWNIA TO PLATFORMA].
3. Jeśli plik nie dotrze lub nie można go otworzyć, klient może skontaktować się ze sprzedawcą pod wskazanym wyżej adresem e-mail i żądać dostarczenia treści cyfrowej zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
4. Zakup daje klientowi prawo do korzystania z e-booka na własne potrzeby. Nie obejmuje zgody na publiczne udostępnianie, odsprzedaż kopii ani masowe rozpowszechnianie publikacji. Uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów pozostają nienaruszone.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Co do zasady konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. W przypadku odpłatnego e-booka niedostarczanego na materialnym nośniku konsument może utracić prawo odstąpienia, jeżeli dostarczanie rozpoczęło się przed upływem tego terminu za jego uprzednią, wyraźną zgodą, został wcześniej poinformowany o utracie prawa i przyjął tę informację do wiadomości, a sprzedawca przekazał wymagane potwierdzenie na trwałym nośniku.
3. Brak choćby jednego z wymaganych warunków oznacza, że nie można automatycznie przyjąć utraty prawa odstąpienia. Samo pobranie PDF-a bez prawidłowych zgód i potwierdzeń nie wystarcza do wyłączenia tego prawa.
4. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na adres e-mail lub pocztowy sprzedawcy. Klient może użyć wzoru na stronie Prawa konsumenta, lecz nie jest to obowiązkowe.
5. W przypadku skutecznego odstąpienia sprzedawca zwraca należne środki niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, zasadniczo tym samym sposobem płatności, chyba że konsument zgodzi się na inny sposób bez dodatkowych kosztów.
6. Wyłączenie prawa odstąpienia na zasadach powyżej nie pozbawia konsumenta prawa do reklamacji treści cyfrowej niezgodnej z umową.

§ 6. Reklamacje i zgodność z umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamacje można składać na adres e-mail [E-MAIL DO REKLAMACJI] albo pisemnie na adres korespondencyjny. Warto opisać problem oraz podać dane umożliwiające odszukanie zamówienia; paragon nie jest wyłącznym dowodem zakupu.
3. W przypadku niezgodności e-booka z umową konsument może żądać doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową, a w przypadkach ustawowych skorzystać z obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Szczegółowe uprawnienia wynikają z art. 43k–43q ustawy o prawach konsumenta.
4. Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przekaże odpowiedź na trwałym nośniku.
5. Żaden zapis niniejszego regulaminu nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

§ 7. Korzystanie ze strony i usługi elektroniczne

1. Strona umożliwia bezpłatne przeglądanie oferty i dokumentów oraz przejście do koszyka. Do korzystania z niej wystarczą urządzenie z przeglądarką internetową i dostęp do internetu.
2. Usługi informacyjne są świadczone podczas korzystania ze strony i kończą się po jej opuszczeniu. Klient nie musi zakładać konta na samej stronie ZdrowaDieta.
3. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych przy korzystaniu z udostępnionych kanałów kontaktu.
4. Reklamacje dotyczące działania strony można kierować na e-mail sprzedawcy, opisując problem.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych z konsumentami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Nie pozbawia to konsumenta ochrony zapewnianej przez przepisy bezwzględnie obowiązujące.
2. Spory mogą być rozwiązywane polubownie; informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów dostępne są na polubowne.uokik.gov.pl.
3. Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych z wcześniejszych umów.
4. Wersja obowiązująca od: [DATA WPROWADZENIA PO UZUPEŁNIENIU].